Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 38b15
Tại 38b15, chúng tôi tin rằng cờ bạc nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải nguồn gây lo lắng hay áp lực tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ và tài nguyên hỗ trợ để mỗi người chơi luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bạn.
Cam Kết Của 38b15 Với Người Chơi
Sáu trụ cột trong chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi
Bảo Vệ Người Chơi Dễ Tổn Thương
38b15 áp dụng các biện pháp chủ động để nhận diện và hỗ trợ những người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại. Đội ngũ CSKH được đào tạo chuyên biệt để can thiệp kịp thời và tế nhị khi cần thiết.
Xác Minh Độ Tuổi Nghiêm Ngặt
Chúng tôi áp dụng quy trình KYC chặt chẽ để đảm bảo tuyệt đối không có người dưới 18 tuổi tham gia các dịch vụ cờ bạc trên nền tảng 38b15. Đây là cam kết không khoan nhượng của chúng tôi.
Công Cụ Tự Kiểm Soát
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Các giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và không thể nới lỏng trong 24 giờ.
Tự Loại Trừ Tạm Thời
Nếu bạn cảm thấy cần một khoảng dừng, tính năng tạm khóa tài khoản cho phép bạn ngừng chơi trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn
Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. 38b15 cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và không bao giờ gửi email tiếp thị cho những tài khoản đã tự loại trừ vĩnh viễn.
Hỗ Trợ & Tư Vấn 24/7
Đội ngũ hỗ trợ của 38b15 luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn đến các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp nếu cần. Sự an toàn và sức khỏe tâm thần của người chơi là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Công Cụ Tự Kiểm Soát Của Bạn
38b15 trao cho bạn toàn quyền kiểm soát trải nghiệm chơi game của mình. Tất cả các công cụ dưới đây đều miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt từ trang cài đặt tài khoản.
Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi thiết lập các giới hạn cá nhân ngay từ khi mở tài khoản — đây là dấu hiệu của một người chơi thông minh và có trách nhiệm, không phải điểm yếu. Hãy quyết định giới hạn của bạn khi đang trong trạng thái bình tĩnh, không phải khi đang trong lúc hứng khởi hay thua lỗ.
Giới Hạn Nạp Tiền (Deposit Limit)
Đặt mức tối đa bạn được phép nạp vào tài khoản trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch nạp tiền thêm cho đến kỳ hạn tiếp theo.
Giới Hạn Thua Lỗ (Loss Limit)
Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn thua, bạn sẽ không thể đặt cược thêm cho đến kỳ hạn tiếp theo — giúp ngăn chặn hiệu ứng "gỡ" nguy hiểm.
Giới Hạn Thời Gian Chơi (Session Limit)
Giới hạn số giờ bạn có thể chơi mỗi ngày hoặc mỗi phiên. Khi hết giờ, phiên chơi sẽ tự động kết thúc và bạn sẽ được nhắc nghỉ ngơi trước khi tiếp tục.
Tạm Nghỉ (Cool-off Period)
Kích hoạt khoảng dừng ngắn từ 24 giờ đến 90 ngày khi bạn cảm thấy cần thở. Tài khoản bị khóa hoàn toàn trong thời gian này — kể cả đăng nhập và giao dịch.
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn (Self-Exclusion)
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại. 38b15 cam kết không liên hệ tiếp thị sau khi bạn kích hoạt tự loại trừ. Liên hệ CSKH để được hỗ trợ kích hoạt tính năng này.
Nhận Biết Dấu Hiệu Cảnh Báo
Cờ bạc có hại thường phát triển dần dần và khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo phổ biến — nếu bạn nhận thấy mình hoặc người thân có 3 dấu hiệu trở lên, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ sớm.
Nhận biết sớm và hành động kịp thời là cách tốt nhất để ngăn chặn cờ bạc trở thành vấn đề nghiêm trọng hơn trong cuộc sống của bạn. Đừng ngại chia sẻ với 38b15 hoặc chuyên gia tư vấn — chúng tôi luôn ở đây để hỗ trợ bạn.
Chơi lâu hơn hoặc đặt cược nhiều hơn kế hoạch ban đầu; không thể dừng lại dù đã muốn.
Tiếp tục đặt cược để "gỡ" lại tiền đã thua, dẫn đến vòng xoáy thua lỗ ngày càng lớn hơn.
Nói dối gia đình, bạn bè về số tiền đã chi cho cờ bạc hoặc che giấu tần suất chơi của mình.
Cảm thấy bứt rứt, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể chơi; chỉ thấy bình thường khi đang đặt cược.
Vay tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền dành cho sinh hoạt thiết yếu (ăn uống, học phí, thuê nhà) để cờ bạc.
Bỏ bê công việc, học tập và các mối quan hệ quan trọng vì dành quá nhiều thời gian cho cờ bạc.
Liên tục nghĩ về cờ bạc — lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo, ôn lại các trận đã qua, hoặc tìm cách kiếm tiền để chơi.
Tự Đánh Giá Bản Thân
Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để hiểu rõ hơn về thói quen cờ bạc của mình
Bộ Câu Hỏi Tự Kiểm Tra (Dựa Trên Tiêu Chuẩn PGSI)
Trong 12 tháng qua, bạn có bao giờ cờ bạc với số tiền nhiều hơn khả năng tài chính cho phép không?
Bạn có bao giờ cần phải cờ bạc với số tiền lớn hơn trước để cảm thấy hứng khởi như cũ không?
Bạn có từng quay lại đặt cược để gỡ lại tiền đã mất trong ngày hôm trước không?
Bạn có từng vay tiền hoặc bán đồ đạc để có tiền cờ bạc không?
Bạn có cảm thấy mình có thể đang gặp vấn đề với cờ bạc không?
Cờ bạc đã từng gây ra vấn đề về sức khỏe thể chất hoặc tinh thần, bao gồm căng thẳng và lo lắng không?
Người xung quanh có từng chỉ trích hành vi cờ bạc của bạn hoặc nói rằng bạn có vấn đề không, bất kể bạn có đồng ý hay không?
Cờ bạc đã từng gây ra vấn đề tài chính cho bạn hoặc hộ gia đình của bạn không?
Kênh Hỗ Trợ & Tư Vấn
Bạn không đơn độc — luôn có người sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn
Hỗ Trợ 38b15
Đội ngũ CSKH của 38b15 được đào tạo để hỗ trợ người chơi gặp khó khăn với cờ bạc một cách tế nhị và không phán xét.
Zalo: 38b15.official Telegram: @38b15supportĐường Dây Hỗ Trợ Tâm Lý
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia tại Việt Nam hoạt động 24/7, miễn phí và bảo mật danh tính người gọi.
1800 599 920 (Miễn phí — 24/7)Viện Sức Khỏe Tâm Thần
Viện Sức Khỏe Tâm Thần Quốc Gia (Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội) cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị các vấn đề liên quan đến nghiện.
024 3869 3731Hỗ Trợ Gia Đình
Nếu bạn lo lắng về người thân đang có vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ với chúng tôi. 38b15 có thể tư vấn cách tiếp cận và hỗ trợ người thân của bạn.
[email protected]Chơi Vui — Chơi Có Trách Nhiệm
38b15 cam kết đồng hành cùng bạn trong mọi hành trình giải trí. Hãy khám phá thế giới casino, slots và cá cược thể thao hàng đầu Việt Nam với tâm thế lành mạnh — trong giới hạn thời gian và tài chính của bản thân.